 질문 리더쉽
저자 : 마이클 J. 마쿼트
출판사 : 흐름 출판
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질문 리더십
지은이 : 마이클 J. 마쿼트
우리는 질문에 너무 서투르다. 어렸을 적부터 지금까지 질문하는 법에 대해서는 배운 적이 없었다. 오로지 가르쳐준 대로 따라오기만을 강요 받았고, 발표 시간은 있어도 질문 시간은 따로 없었다. 그렇기에 시키는 대로 따라 하는 것은 잘해도 스스로 생각하고 뒤돌아 보며 무엇이, 어떻게, 왜, 그렇게 됐는지 생각해 본적은 없었다. 질문하는 것과 그에 답하는 것을 마냥 시간낭비며 쓸데없는 짓, 귀찮은 짓으로만 치부해 버린 탓이다.
이 책에는 질문의 힘이 얼마나 큰 결과를 가져오고 얼마나 큰 미래가 도래 하는지를 잘 설명하고 있다. 위대한 경영자 일수록 질문으로 상대방을 제압하고 질문으로 잘잘못을 판정 낸다. 어떻게 보면 질문을 받는 자는 상사의 위압감에 또는 어려움에 제대로 된 대답도 못하는 경우가 많고, 답변이라도 하고 나면 대부분 후회 하고 만다. 조직의 리더는 이러한 질문에 대해 너그러우면서도 날카로워야 한다고 말하고 있다. 질문은 일방적인 지시와는 다르게 상대방의 가치를 인정한다는 뜻이다. 질문하는 리더는 문턱이 낮고 상대방의 생각을 묵살하지 않으며 상대를 있는 그대로 받아 들일 준비가 되어 있어야 하며, 상대는 리더에게 모르는 것은 모른다고 말할 수 있는 용기가 필요하다. 질문은 리더만을 변화 시키지 않는다. 질문은 직원을 자주적으로 만든다. 스스로 생각하게 하고 창조하게 한다. 질문을 많이 하면 아이디어가 생기고 경쟁력을 확보하게 된다. 또한 강한 비판적 사고를 기를 수 있으며 나의 현재 목표를 재점검 할 수 있다.
책을 읽은 뒤 나의 현재 모습에 대해 질문을 해 보게 되었다. 지금의 내 모습이 과거에 내가 꿈꾸던 모습이었는지, 목표에 도달하지 못했다면 그 원인은 무엇인지. 앞으로 어떤 노력을 하면 되는지, 질문을 통해 뒤를 돌아보고 앞으로의 발전 과제와 목표를 다시 한번 생각하는 계기가 되었다.
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